【年末年始】営業・配送のお知らせ

2024.12.19

お客さまへ

いつも公式jokerをご利用いただき、 誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始の長期休暇に伴い、下記期間を冬季休業とさせていただきます。

2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

なお、ご注文につきましては、期間中も通常通り受け付けております。

休業期間と営業日について

営業スケジュールについての詳細は下記をご確認ください。

お電話について

2024年12月27日(金)18:30以降～2025年1月6日(月)10:29までは、電話でのお問い合わせはご利用いただくことが出来かねます。
また、1月6日(月)はお電話でのお問い合わせが大変混み合います。
スタッフ一同、 できる限りお待たせしないよう、迅速な対応・処理に努めますが通常よりお時間を頂く場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。

メール・LINEについて

2024年12月27日(金)18:30以降にいただいたメール・LINEは、2025年1月6日(月)より順次返信いたします。
スタッフ一同、できる限りお待たせしないよう、迅速な対応・処理に努めますが通常よりお時間を頂く場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。

商品の発送とお届けについて

休暇中でも、いつでもご注文いただくことができます。

発送に関しましては、2024年12月27日(金)13:00以降～12月28日(土)12:59までにいただいたご注文は、自動出荷システムにて発送いたします。

※通信欄にご要望を記入されている場合や、ご注文内容によってスタッフの確認が必要な場合は発送が出来かねますので、2025年1月6日(月)以降順次発送となります。

また、2024年12月28日(土)13:00以降にいただいたご注文に関しましても、2025年1月4日(土)以降順次発送予定でございます。

順次、発送の手続きを行いますので、ご注文からお届けまでに多少お時間をいただきます。

また、配達日時のご希望をいただきましても、ご希望に沿えない場合がございます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

2024.12.19　スタッフ一同